שירות הלקוחות של חברת מגה

לקבלת הצעת מחיר שלא תוכלו לסרב כתבו לנו

רשת מגה היא רשת סופרמרקטים ישראלית, שהוקמה בשנות העשרים ונקראה במקור רשת קו אופ הריבוע הכחול.

הרשת ממוקמת במקום השני בשוק המזון הישראלי, ומציעה ללקוחותיה שירות מקצועי ואישי, מוצרים איכותיים וטריים, וחוויית קנייה משובחת.

בשנת 1982 התמנה למנכ"ל הרשת בני גאון, שהפך את הרשת לחברה צומחת ורווחיות. עד שנות התשעים צמחו עסקי החברה באופן משמעותי, בעיקר בעקבות השינוי בטעמי הציבור, והעלייה המשמעותית מברית המועצות לשעבר, שהובילו את רשת מגה למותג המוכר כיום כ'רשת ההיפרמרקטים מגה'.

מתחייבים לשירות מצוין

למרות המשבר הגדול ב-2015 עקב הכזרת פשיטת הרגל נאלצה החברה לסגור סניפים ברחבי הארץ. למרות זאת, הנהלת החברה וצוות העובדים מתחייבים לספק ללקוחות שירות מסור, אישי ומקצועי. הלקוחות יכולים לפנות לכל אחד מחברי הצוות, החל ממנהל הסניף ועד לאחרון אנשי השירות, על מנת לקבל מענה לצרכיהם במחירים הוגנים.

מוצרי הרשת טריים ואיכותיים. הם נבחרו בתשומת לב וקפידה לשם יצירת חוויית קניה מהירה, בטוחה ומשובחת. הלקוחות יכולים להצטרף למועדון החברה, דרך הרשמה בסניפי הרשת, או באמצעות אפליקציה מיוחדת, וכך ליהנות ממגוון הטבות, הנחות ומבצעים מיוחדים נוספים.

שירות לקוחות 'שירותנט'. אתר 'שירותנט' מפעיל שירות לקוחות המספק מענה לציבור הצרכנים בכל שאלה, פניה או בקשה. שירות הלקוחות מתבצע דרך האתר, באמצעות הטלפון או בסניפים עצמם. השירות מאפשר שיחה עם נציג שירות, ביצוע הזמנת קנייה מקוונת או באמצעות הטלפון, ותמיכת גלישה באתר החברה.

מותגים נוספים הקשורים לחברת מגה

ההתפתחות הענפה של החברה אפשרה לה, עם השנים, לאגד תחתיה תת רשתות עיקריות:

מגה בול

שהוקמה במיוחד מתוך כוונה להתחרות במותג 'שופרסל דיל', המציע ללקוחות מחירים נמוכים ללא צורך במבצעים אטרקטיביים

מגה

מותג חנויות הדיסקאונט של הרשת.

זול בשפע

רשת המתגאה במחירים נמוכים, מוצרים כשרים למהדרין ומתן מענה במיוחד לציבור החרדי.

מגה בעיר

חנויות מזון שכונתיות תחת מותג 'מגה', המאפשר ללקוחות החברה לרכוש מוצרים מבלי הצורך לצאת מהעיר.

הצרכניה של You

מותג חנויות קטנות הפועלות במיוחד בתוך מרכזי שכונות מגורים.

u

מותג חנויות דיסקאונט נוסף של הרשת, שהוקם במטרה להחליף את תת הרשת 'מגה בול'.

מגה באינטרנט

אתר החברה הענק המאפשר רכישות מקוונות באמצעות האינטרנט או הטלפון.

תכל'ס

תת רשת המיועדת במיוחד לציבור החרדי.

לקבלת הצעת מחיר שלא תוכלו לסרב כתבו לנו